强烈谴责：广州市天河区大观南路宝悦mini4s店

坐标广州
本人2017年11月在广州市天河区大观南路宝悦宝马4s店预定1.5Tcountry man旅行家一辆，订车之初为了自己喜欢的颜色和配置，选择了个性化定制，在门板内饰那里着重沟通了至少五次，不要布料那种！！！！！要皮质的！！！！！一方面是布料的本人不喜欢，另外一方面也不好打理，销售张才兴告知，请放心，门板内饰这个部分可以定制，并且一定是定制黑色皮质的门板内饰。
然后是接近三个月的等待，车到了，四个门板内饰正是我再三叮嘱反复确认不要的布料内饰面板～张才兴表示由于他的失误导致订单出错（此处有电话录音），沟通退车未果，最后以免费更换四个门板内饰，现金赔偿五千，加送拉力灯贴膜拉花等赠品达成一致。
最初给我承诺，他们会立马订货，最迟四月底就能更换，然后拖拖拉拉到了六月，通知我去店里，耗了一天时间，告知订货出现错误，定回来的配件和车型不匹配，不能更换，于是继续等待，7月底再次通知去店里，同样花了快一天时间，告知部分零件错误，不能全部更换，副驾门框给我空着一个洞在那里，然后继续等，9月初再次通知，到店还是一样的结果，零件不匹配，最后跟我说，12月底之前配件一定会到，然后等到了现在，未果……
期间，销售，售后从未主动联系过本人告知进度，每次都是自己跟他们催，然并luan，2017年11月的订单，截至目前2019年1月，还没有把他们失误导致的订单错误后续工作处理完毕。
以上为本人亲身经历，愿为每一个字负法律责任，在此真诚提醒广东区众车友，有意购车的话请避开这家店，如果迫于无奈选择了这里，请一定擦亮眼睛、小心谨慎！！！办理上车牌过程中的各种证件及资料表述不清导致多跑冤枉路多花冤枉钱的事情这里不再详述，从头到尾，体验极其恶劣！！！！！！
ps：感谢从订车到订单出现问题到提车到后续使用过程中，侃吹满村村长及各位村民的热心帮助和支持！比心
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~~~~~~~我~~~~~~~~是~~~~~~~~平~~~~~~~~静~~~~~~~~的~~~~~~~~分~~~~~~~~割~~~~~~~~线~~~~~~~
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上次发完贴，隔天就得到了4S的积极响应，之后更是每天一个电话告知处理进度，说店里有多重视多重视这件事情，又是开会又是干嘛的，这种积极是值得表扬的，但是不应该在发帖后才积极。
私下有店员让我先把帖子删了，说影响不太好，那么早干嘛去了？

2019年1月19日——更换门板、更换前挡玻璃
电话通知不用等配件，重新调货一个门板过来，于是开开心心的去了。
由于前档玻璃被石子儿嘣裂了，预约了一起换掉，需要把车子放店里两天。
21号下午去取车，看到车子被洗的干干净净，前档玻璃更换完毕，重点的副驾驶门板也没有早前提到的那个洞了，内心激动，美滋滋的拿车走人~
然后，然后，同志们，高潮来了！！！！！！！！！！！！[折磨][折磨][折磨][折磨][折磨]
2019年1月21日——安装门板弄错
路上开着就感觉哪里不对劲儿，回到家仔细一看，车车被店里改装成了全！球！唯！一！限！量！版！
详情见下图

嗯，就是你们看到的这样，两边的喇叭不一样！！！！！
驾驶位和后排两个门板的喇叭都是小孔的网罩，副驾驶位给我装了个大孔的网罩
联系销售，他说帮我核实，10分钟核实后告知，不好意思，弄错了！！！！！！！！！
弄错了！！！！！！！！！
WTF！！！！！！！！！！
此时心里一万头CNM崩腾而过。所谓很重视的事情，负责定配件的，负责安装的，安装完负责交车给车主的，就没一个人发现有问题？？

正常情况下4S在更换配件时的流程：
1、输入车架号，搜索到配件SKU号，确认无误后，下单等待配件。
2、核对收到的配件号与下单时候是否一致，无误后通知车主约定时间安排施工安装。
3、安装完后车间的总监会在小弟交施工单的时候，核对无误，告知车主可以取车。
But，此过程没有一个人发现有问题？反而是我这个不专业的车主第一个发现了配件错误。
而4S只用10分钟核实就可以确认是错误，此处完全可以质疑4S的售后修理安装一条龙都是乌龙一样的存在

燃鹅，除了继续等，也没有别的办法，于是，开着我的限量版车车跨了第二个年，嗯，是的，开着这个并非按照我本意个性化定制的个性化定制的车过了两个年。

2019年3月9号——第二次安装门板
再次电话通知配件已到，可以到店安装，拿完车我认真仔细对比确认无误才走
至此，2017年11月~2019年3月，终于画上句号。

2019年3月15号——写下了这个比电视剧还精彩的记录帖
记不清楚跑了多少次家里到4S，工作单位到4S，算不出花了多少时间精力油费过路费，能算得出的是车子的四个门加起来拆了近10次，期间4S各种拖拉不作为，不为别的，只为以自己的亲身经历诚恳提醒广大车友，如果真的很喜欢MINI，但凡有一点点其他选择，都请避开这家店！！！！！！！！

最后，虽然买车用车幺蛾子多多，与4S出现不愉快、纠纷、安装错误、各种等待，但是，有侃吹满村各位村民小伙伴的热心帮助，献计献策，安慰同情，让我始终感觉自己不是孤单一人
再次感谢村长搭建的这个平台，感谢各位村民小伙伴期间给与的关心和帮助，感谢广州分舵小伙伴们的陪伴，能认识你们这么一大群有爱有趣又有才华的人儿，值了！！！！！
ps：特别鸣谢山楂大大！！！！！

这次门板事件我的损失罗列如下：
1、四个门拆装快10次，对二手估值的损失
2、多次往返4S，油费过路费
3、调班调休跑4S欠的各种人情

关于这些，4S是不是要给车主一个基本的说法？而不是像现在一样，就当无事发生过

请大侠们各抒己见，集思广益，热烈留言回复[抱拳]