12月客户关系维系活动

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日落晨曦

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用户： mb49035326
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地区：山西阳泉

发表于 2019-12-16 17:54

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楼主电梯直达楼

2019年12月16日北京汽车“爱车客户讲堂”准时开课了！具体开课时间是下午的2点半，我们安排了专门接待人员每位来宾都在售后服务台进行签到。本期的讲堂主题是“冬季日常养护和用车小知识”
1.汽车的基本结构包括那些部分？
答：一般常用汽车基本结构都是有四部分组成的，这四部分是：发动机、底盘车身和电器设备部分。
2.四行程汽油发动机由哪几部分构成？
答：四行程汽油发动机由机体、曲柄连杆机构、配气机构冷却系、润滑系、燃油系和点火系（柴油机没有点火系）等组成。
3.四行程汽油发动机是怎样进行工作循环的？
答：发动机的工作过程分进气、压缩、作工、排气四个过程。四行程发动机是将这四个过程在活塞上下运动的四个行程内完成的。进气行程：进气门开启，排气门均关闭。随着活塞从上止点向下止点移动，活塞上方的容积增大，气缸内压力降低，产生真空吸力。把可然混合气体吸入气缸。压缩行程：进气门、排气门均关闭，活塞从下止点向上止点移动，把混合气体压至燃烧室。作工行程：压缩终了时，进气门、排气门仍关闭，火花塞发出电火花，点燃可燃混合气，燃烧后的气体猛烈膨胀，产生巨大的压力，迫使活塞迅速下行，经连杆推动曲轴旋转而作工。排气行程：排气门开启，进气门关闭，活塞从下止点向上止点移动，将废气排除。
4.机体与曲柄连杆机构的作用及主要零部件有哪些？
答：机体与曲柄连杆机构的作用是：将燃料在气缸中燃烧时燃气作用在活塞顶上的压力，借助连杆变为曲轴的扭矩，使曲轴带动工作机械做功，机体与曲柄连杆机构的主要零件有气缸体、气缸盖、活塞、连杆、曲柄、飞轮等。
5.说明配气机构的作用及组成？
答：配气机构的作用根据工作需要，适时开闭进、排气门，及时把可燃气引进气缸和排出废气。同时，驱动分电器、汽油泵等机件进行工作。配气机构主要零件包括：进气门、排气门、凸轮轴驱动机件等。
讲课期间不断有客户提问，课堂气氛非常活跃，当然回答对问题是有奖品的，调动大家的积极性。参加活动的车主们都对我们的活动表示满意，不仅有礼品，还有令人惊喜的奖品！还能跟其它车主一起交流、交友，最重要的是收获到很多实际的用车技巧，非常实用！
通过这次活动我们又结识了很多新的朋友，让他们对北京汽车有了很多的了解，此次活动圆满结束。