如何看待奇瑞瑞虎7多起关于车身生锈的投诉。？

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lyq1991

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发表于 2018-02-19 20:40

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楼主电梯直达楼

本人瑞虎7车主，不捧不黑，但是表达难免有个人倾向。

老实说在听大家开始讨论这个之前，我并没有特别在意，汽车之家看见偶尔有一些车友发出图片，也主要是座位下面这样的地方，对车的刚性影响大吗？我很难说，但是不锈总比生锈好这点我认为是正确的，至于是不是影响车身，我认为是可以忽略不计的，毕竟这些部件不是车架部件。随后大规模的一群人提到转向柱生锈，我特地去看了我的车，转向柱有生锈，车座下面，车底盘都没有。个人认为这是奇瑞公司并没有很好的考虑这些裸露在空气中的零部件的防锈处理，尤其是我所在的南方（本人江西，春潮夏湿热冬雨雪）空气湿度大，如果一些裸露部件不做防锈处理，不仅影响车的质量，而且对用车的人也是一种心理上的打击。个人是希望公司与4S能通过合适的方式协助用户处理生锈部位，比如保养时使用防锈油（毕竟5000公里1保养），或者更换。

个人之前有过很多车主遇到的异响问题，后来发现是左后车窗胶垫和玻璃之间的共振导致的相声，4S也是免费更换了，还有一次是我把车轮胎缝里的石子误认为是车身异响，维修人员也陪我去转了一圈并且帮我把石子剃了。从这一点上看优质的服务能很好的帮助提升车主与车商关系，如果车商不能在源头上控制好，就只能依赖4S服务了。

下图是我自己的虎7 2.0耀臻，应该是表面没有处理好，并且太潮湿作用下产生的