比亚迪4S店强行克扣置换补贴以及一万公里车子出现的问题

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shb123456

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发表于 2020-03-02 14:39

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楼主电梯直达楼

关于新疆乌鲁木齐头屯河盛世开元比亚迪4S店强行克扣置换补贴的恶劣行为。直营店!呵呵!这件事情就要从去年11月份购置的比亚迪旗舰车型唐DM说起了。种种原因，我决定购置该车，当时价格（27.99万），当时自己手上有台车，通过乌鲁木齐头屯河盛世开元比亚迪4S店了解到可以通过置换的方式可以获得厂家的购置补贴，经过计算得知为7000多元，但是只能在制定的两家二手车平台交易，手续是相当的严格。时间，发票，相片。为了赶在规定的时间内完成交易，不得不低于市场价交易。因为想着加上置换补贴的价格能和市场价持平就行了（二手车本来也就几万块而已），毕竟这样可以节约时间。终于如约的完成了置换的相关手续，接下来就是漫长的等待。足足大半年之久，都是在我不断的催促下终于说可以支付置换补贴了，但是不能都给你，必须扣除2000元的手续费! 手续费？于是我拨通比亚迪厂家的电话。这才指导置换补贴早都转到了4S的账上，并且告知我，厂家要求置换补贴必须如数的给到客户手里，表示不能收取所谓的什么手续费2000元。于是我按照厂家的说法再次联系了屯河盛世开元比亚迪4S，给我的说法是，这个是他们4S的规定，你要是想要置换补贴，那么就要扣除2000元的手续费。你要差异意，那我们就耗着（反正钱在我们手里）。于是我再次向厂家投诉，厂家给我的恢复就是请耐心等待，新疆乌鲁木齐头屯河盛世开元比亚迪4S店会联系我。再我一次一次给厂家投诉的情况下，新疆乌鲁木齐头屯河盛世开元比亚迪4S店终于联系到了我，说这样吧，钱是不会给你的。2000多元我们给你换成保养的机油（后面才得知，每次保养只能用一大桶，其余的两小桶呢仍然需要我自费!），只有这样才会支付我剩下的钱。同时还要签署一份自愿抵换机油的协议，否则还是不会把剩下的置换补贴打给我!! 想想行吧，反正保养也用的上，没啥大不了的，拖着也是拖着。原以为这件事就结束了，万万没想到新疆乌鲁木齐头屯河盛世开元比亚迪4S店要倒闭了。于是我就再次联系了4S，说是联系销售应该可以转到其他店，结果销售并没有恢复，给厂家投诉了两次，到今天2020年3月2日已经过去了近十天，仍然没有消息。被签了协议，2000元换了机油，结果店都要倒闭了，我还没有用过一桶。比亚迪的服务我真的只能用垃圾来形容了，简单明了的事情复杂化，车的种种小问题先不说，直营店都是这样的服务，你凭什么走的长远呢。车子刚刚一年，一万出头的历程，更换过左前减震器器（漏油，本人还算?比较爱惜车辆，全程无烂路，都是铺装城市道路），仪表盘（爆闪），还换过一个转向助力杆（异响），刹车异响，至今无法解决。更换过副驾驶驶安全带卡扣。按钮无法自动弹开，有以次还扣不上，我爱人一路手抓着害怕被抓拍，系安全带。真是让人哭笑不得。