车主帮忙解释一下终身质保和免费换电

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大少无言

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用户：大少无言
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地区：广东江门

发表于 2020-01-21 11:09

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楼主电梯直达楼

最近一直关注ES6，蔚来在服务上考虑很到位，终身质保、服务无忧、能量无忧等等。官网上也看了，文字太长，还是没明白我想要的疑问。电池免费换电，是不是不管电池好坏都能换么？现在都是2年内的车主，电池磨损还不是很大，要是5年后电池磨损很大（比如磨损到只有50%了）也能免费换电么？还是免费换电的营销政策会有变化。其实免费换电政策是好，吸引力也很大，但是买电车的人基本还是城市通勤，也会装电桩，现在很多帖子都在晒几千公里了都是在换电使用，不花电费，这个换电方案对蔚来公司好么？管理价格和成本都很大，本身公司就亏损，本身外界信息也不好，还不如砍掉城市的换电站，留下城市蔚来中心，保留高速的换电站就好。还有免费换电首任车主可以，蔚来的电池只能蔚来车用，为什么二手车主不行？还是需要重新购买能量无忧套餐？这样肯定影响保值率，推掉大批想换电车的用户。其实觉得蔚来作为汽车公司，新势力互联网什么的都还是太花哨了，影响力已经很大了，每个城市中心有4S店功能就行了，砍掉不必要的成本，一个车主要一个团队服务没必要，其实是担心产品质量和不自信，现在才3万辆车，那之后一年几十万辆车怎么办？车就是代步工具，车好、牌子正面，让用户买的放心，电车解决好续航和电池亏损升级，尽快提升产能、新车尽快上市，蔚来一定大卖。