雪佛兰发动机故障灯多次无故亮，售后态度恶劣又强硬！维权！维权！

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mb51166133

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用户： mb51166133
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发表于 2021-06-06 17:14

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楼主电梯直达楼

来自太平洋汽车 Android客户端

本人于2020年8月份，在本地雪佛兰4s店购买了一辆小轿车，开了第8个月的时候，发动机故障灯多次无故亮起，多次无故亮起，去找售后，这次维权经历震惊到了我，也恶心到了我，售后负责人竟然说我是去找事的，我全程正常表达诉求，他谎称我店内大吵大闹报警。报警可以接受，但是您得实话实说描述，谎称我店内大吵大闹我个人认为是无法接受的。维权继续，得知他不在店内，于是我打电话，多个接听一个，这个售后负责人员，竟要给我发送位置，让我去店外找他解决！！我本能拒绝，唉，最后以一句处理方式是报警挂断电话，然后把我电话拉黑，询问前台多次告知他请假，也不知是真的还是逃避解决问题的，反正我和这位负责人再也没有联系上过。无助又无奈，请问一下，我该怎么办？如何继续维权？沟通全程只要求维修，我也提过换车（换车我认为是不划算的，大家可以百度）。
总的来说，4s店负责人的解决方式：1、去店内沟通表达诉求，称我大吵大闹报警，2、打电话沟通，把我拉黑，3、态度嚣张恶劣，碳电磁阀和密封问题，坚决拒绝维修，强迫我听从店内安排，否则就一直拖。