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提问帖

谁能说说雪弗兰4S店的售后接待的整个流程是怎么样的!万分感谢!

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popjfdo

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用户： popjfdo
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发表于 2021-12-21 12:13

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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主电梯直达楼

服务态度如何？

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小小爱羽

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发表于 2022-01-06 06:51

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沙发

这就分哪个地区哪个店了，一般来说为了卖车都比较热情。去了店里，可能不会马上搭理你，如果你在某个展车呆的时间长，就会有人来招呼你。

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hahafaguan

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用户： hahafaguan
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发表于 2022-01-07 05:53

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板凳

我们这边可以用app提前预约，到店态度还可以，技术就那么回事吧

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（转子引擎）

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用户：（转子引擎）
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发表于 2022-01-18 18:10

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地板

雪弗兰售后个人不行，到了有人过来问你保养还是维修，说清楚后登记留下钥匙，自己想干嘛干嘛去，完了打电话取车。茶水自助，小吃也没个啥；通常是想跟车就去车间站看着，不跟就做休息室看电视玩手机，保养完领车走人。没有大众服务好，之前五年大众售后至少还给你端茶倒水，嘘寒问暖一下；防冻液什么的都给无声补充、轮胎都还给掏个石子、中午还管个盒饭、主动问要不要开票、根据当前车况开车注意事项等还都给讲点。坐标西安。

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woyao33

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用户： woyao33
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发表于 2022-01-20 13:55

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地下室

我感觉服务还是很不错的！一进店，就立即有人招呼停好车，然后就开始询问办理什么业务，做一些提醒，比如车上有没有贵重物品等。然后指引到接待窗口，进行登记办理业务，等待区有茶水。也可以自己去车间给师傅交流。最重要的是，保养时只是提醒一些项目，不强制推销，这一点我感觉还是给人一种比较好的消费体验感。最后再交钱，然后交车。

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