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完美的售后服务
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完美的售后服务

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疯疯癫癫小太阳

 
 
注册:
2018-01-29
售后服务其实就是产品品质的另一内涵。在我们开发产品的时候就应该将这一部分考虑进去,从产品的定位、包装、质量控制等配套的东西都要有这一内涵的涉及,如此客户才会信任你的产品,才会对你的产品产生浓厚的兴趣,才可以做到“用得放心”;同时还要使客户 “用得方便”,物流系统广泛的覆盖、销售渠道高效的运转、销售人员专业的指导等就显的尤为重要;所有的产品都不是完美的,当突遇问题的时候我们还要能够及时地帮助客户解决。如果解决问题的时间稍微拖延,就会直接给客户带来损失,以致最后丢掉客户的认可。所以售后的及时才可以消除客户对“万一出现的麻烦”的担心。
最后,想讲讲我们处理售后问题时应用的心态或者思想。你和客户的关系不是买卖关系,而是一种合作关系。合作的目的就是应用我们的产品给客户带来预期的效果,甚至要超出预期的效果。所以在一开始合作,你的所有行为都必须围绕这一终极目标开展。
[本主题由 诠释幸福365 于 2022-10-03 14:47:38 设为 精华 ,原因:内容丰富 ]
 
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版主 诠释幸福365

 
 
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2016-05-28
2017大吉大利勋章 2018世界杯阿根廷队
您的帖子“完美的售后服务”由于内容丰富,已经设置成精华帖,记得继续努力写更多好的内容哦!
 
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寒冰859

 
 
注册:
2015-12-10
车友会签到333天以上
来自太平洋汽车 Android客户端  
介绍详细,点赞,不错。
 
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我叫大好人

 
 
注册:
2022-07-21
来自太平洋汽车 Android客户端  
文章写的很好,期待分享更多的好帖
 
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