宝马iX3远程服务功能厂家区别对待怎么办？

$\"收藏此主题\"$

mb51477233

0粉丝
0精华
117帖子

用户： mb51477233
等级：Lv1
地区：北京

发表于 2024-01-03 07:05

| 只看楼主 | 申请车主认证 | 申请精华

您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
查看精华帖标准>>

楼主电梯直达楼

华晨宝马iX3远程服务功能厂家区别对待，新车提供了10年BMW远程服务，而老车主没有BMW远程服务，仅提供与互联驾驶组合绑定的远程服务，期限只有3年。首先做为较早一批支持宝马ix3的老车主不应被背刺，搞区别对待有失公平，涉嫌消费歧视。其次作为一款新能源车，远程服务是最基础的功能，仅3年有效期不仅服务落后也非常影响后续用车体验。在向宝马400投诉反映该问题后，客服仅表示没有办法，批次不一样功能不同。然而远程服务到期以后却可以付费开通，所以明显就不是功能缺失问题。如此敷衍的回答，令人心寒，这种情况从关注车质网中了解到不是个例，希望厂家能够给一个说法。