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总经理倾听客户之声改善活动

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手玫瑰

手玫瑰
 
 
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2017-09-14
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发表于 2024-02-21 15:49
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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主 电梯直达 楼
我的卡罗拉又到了保养的时间，这次我决定去4S店，毕竟专业的事还是交给专业的人来做比较放心。没想到，这一次保养，我竟然遇到了4S店的总经理亲自接待，真是让人惊讶又惊喜！一进门，我就被总经理的热情所感染。他不仅亲自迎接我，还详细询问了我对卡罗拉的使用情况，以及之前的保养体验。我告诉他，虽然卡罗拉的品质一直很不错，但每次保养还是觉得有些繁琐。他认真地听我说完，然后点了点头，说会尽力改善。在等待保养的过程中，我看到了总经理亲自带领团队进行检查和维护，每一个细节都不放过。他还时不时地和员工们交流，询问他们的意见和建议。我突然感觉到，这个4S店的服务真的和其他地方不一样，他们把客户的需求放在了第一位。保养完成后，总经理又亲自把我送出门，还给了我一张调查问卷，邀请我提出对4S店服务的意见和建议。我填完问卷后，他亲手接过，并表示会认真阅读，用来改进和提升他们的服务。这次保养的经历让我深深感受到了4S店的专业和用心。他们不仅提供了优质的服务，还主动倾听客户的声音，用心去改善和提升。这样的服务态度和质量，让我对卡罗拉更加信任和满意。
总的来说，这次的保养经历让我感到非常惊喜和满意。4S店的总经理亲自接待，倾听客户之声，这样的服务态度让我深感敬佩。我相信，只要他们继续保持这样的服务品质，必定能够赢得更多客户的信任和支持。
 
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猪宝贝

猪宝贝
 
 
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2022-06-19
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发表于 2024-02-22 00:32
| 只看该作者
沙发
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锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦
 
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